Tugas Analisis Kinerja Sistem

(ANALISIS ATM BANK MANDIRI dan BANK BNI)
Analisis Sistem ATM Bank BNI dan Bank Mandiri


1. Tampilan Interface

a. ATM Bank BNI

- Form tampilan yang ada pada ATM BNI cukup user friendly sehingga user tidak bingung dalam melakukan transaksi.
- Pada tampilan utama ATM terdapat menu :
a. Ganti PIN
b. Transfer
c. Pembayaran
d. Registrasi e- channel
e. Penarikan tunai
f. Informasi saldo

b. Atm Bank Mandiri

- Form tampilan yang ada pada ATM BNI cukup user friendly sehingga user tidak bingung dalam melakukan transaksi.
- Pada tampilan utama ATM terdapat menu :
a. Pembanyaran / pembelian
b. Pendaftaran / e-banking
c. Penarikan / jumlah lain
d. Transaksi / lainnya

2. Security / Keamanan Sistem

a. ATM Bank BNI

- Pada ATM ini setelah user menginput password kemudian login maka sistem akan memberikan pesan password yang diinput BENAR atau TIDAK untuk memastikan.
- Pemblokiran kartu ATM dapat terjadi apabila user salah melakukan password sebanyak 3 kali.
- Setelah user melakukan transaksi sistem akan memberikan pesan pilihan apakah user ingin mencetak struk hasil transaksi atau tidak sebagai bukti transaksi.
- User dapat melakukan pergantian PIN melalui ATM dalam layanan ATM nya tanpa harus ke Bank.
- Password yang dipakai sesuai ketentuan sebanyak 4 digit.




b. ATM Bank Mandiri

- Sedangkan pada ATM Mandiri ketika user menginput password maka langsung dapat melakukan transaksi.
- Pemblokiran kartu ATM dapat terjadi apabila user salah melakukan password sebanyak 3 kali.
- Tidak ada pesan pilihan setelah user melakukan transaksi karena struk akan tercetak secara otomatis
- Tidak ada fasilitas penggantian no PIN pada ATM.
- Password yang dipakai sesuai ketentuan sebanyak 4 digit.





3. Transaksi

a. ATM Bank BNI
- Ketika melakukan transaksi loading tidak lambat sehingga tidak memakan waktu
- Dalam penarikan tunai terdapat rekening giro, rekening tabungan, kartu kredit.
- Pada penarikan langsung jumlah uang dapat dipilih adalah sebanyak :
• Rp. 300.000; 00
• Rp. 500.000; 00
• Rp. 1.000.000; 00
• Rp. 1.200.000; 00
- Maksimal dalam sekli penarikan sebesar Rp. 1.200.000; 00

b. ATM Bank Mandiri
- Ketika melakukan transaksi loading lebih cepat dibandingkan dengan ATM BNI sehingga tidak memakan waktu. Karena tidak terdapat pesan pilihan dan user dapat langsung melakukan transaksins
- Dalam transaksi penarikan sistem langsung ke penarikan rekening tabungan
- Pada penarikan langsung jumlah uang dapat dipilih adalah sebanyak :
• Rp. 100.000; 00
• Rp. 300.000; 00
• Rp. 500.000; 00
• Rp. 1.000.000; 00
- Maksimal dalam sekli penarikan sebesar Rp. 1.000.000; 00




4. Fasilitas dan Pelayanan lain

a. ATM Bank BNI
- e-channel
- Dapat melakukan transfer ke Bank lain
- Layanan pembayaran listrik
- Layanan pembayaran televon
- Melakukan penarikan tunai melalui kartu kredit
- Melihat informasi saldo yang terdapat pada menu utama
- Penarikan tunai melalui rekening giro

b. ATM Bank Mandiri
- e-banking
- Terdapat fasilitas pembayaran rekening listrik
- Fasilitas pembayaran televon
- Fasilitas pembayaran gas alam
- Pengecekan saldo yang terdapat pada menu transaksi